Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di winstar4d, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi, dan pilihan anda disimpan dengan lapisan keselamatan yang ketat.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses DataPrivasi TransaksiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dasar ini dan fahami skopnya

winstar4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses

1
transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan hanya berkongsi maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan dan pembetulan rekod, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Respons biasanya diberikan dalam tempoh satu hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data, pembetulan rekod atau penghapusan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi atau akses data pada bila-bila masa sepanjang hari.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang terdapat di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini diproses dalam tempoh tiga hari bekerja dan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama winstar4d

Kami melaksanakan enam lapisan kawalan data yang memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan mudah diakses oleh anda sahaja.

Penyulitan Data Peribadi

Semua data yang anda masukkan — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menghantar amaran log masuk segera melalui e-mel apabila akses baharu dikesan dari…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Permintaan Pembetulan dan Akses

Anda berhak mengakses, membetul atau meminta penghapusan data peribadi anda.

Browse soalan umum tentang dasar privasi kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail data anda ke e-mel berdaftar dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang Malaysia.

Semua maklumat pembayaran disulitkan semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran yang berlesen disimpan.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki pada tapak kami tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja bagi semua aduan privasi.

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama winstar4d

Penyulitan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Pembetulan dan Akses

Browse soalan umum tentang dasar privasi kami

01 Apakah data peribadi yang winstar4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah winstar4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan oleh winstar4d?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan daripada sistem winstar4d?

05 Bagaimana winstar4d melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan FPX?

06 Apakah dasar kuki winstar4d dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan